Verifizierungsprozess für Zahlungen

1. Was ist der Verifizierungsprozess für Zahlungen?

Der Verifizierungsprozess für Zahlungen ist eine routinemäßige Zahlungsbestätigung für eine standardmäßige Betrugsprüfung, um sowohl den Karteninhaber als auch den Händler zu schützen. Der Zweck dieses Verfahrens ist es, zu bestätigen, dass die Zahlung tatsächlich vom Karteninhaber vorgenommen oder autorisiert wurde.

2.Warum werde ich gebeten, die Zahlung zu bestätigen?

Manchmal gelingt es Betrügern, Zugriff auf Kreditkartendaten oder PayPal-Konten zu erlangen und versuchen dann, die gestohlenen Daten für Online-Einkäufe zu verwenden. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, wird die Zahlung von Ihrer Kredit-/Debitkarte oder Ihrem PayPal-Konto von einem Drittanbieter und nicht direkt von Geekbuying verarbeitet. Daher haben wir keinen Zugriff auf Ihre finanziellen Details oder Kreditkartendaten.

Deshalb müssen wir bestätigen, ob die Zahlung vom Inhaber des Zahlungskontos autorisiert wurde oder nicht. Um alle Kunden gegen unbefugte Online-Zahlungen zu schützen, müssen wir diese Zahlungsüberprüfung jeweils mit unseren Kunden durchführen.

3. Was muss ich tun, um diesen Verifizierungsprozess für Zahlungen abzuschließen?

Eine E-Mail zur Bestätigung der Zahlungsüberprüfung wird von unserem Zahlungsüberprüfungsteam an Ihr Geekbuying-Konto gesendet. Sie müssen antworten und den Anweisungen in der E-Mail folgen:
NACHWEISEN, DASS SIE DIE PERSON SIND, DIE DIE BESTELLUNG BEZAHLT HABEN
ODER
NACHWEISEN, DASS DER KARTENINHABER DIE ZAHLUNG VORGENOMMEN/AUTORISIERT HAT, wenn die Bestellung von jemand anderem bezahlt wurde.

4. Welche Nachweise muss ich senden, um das Verfahren abzuschließen?

Sie müssen 2 Arten von Dokumenten vorlegen: das Bild der KREDITKARTE DES ZAHLERS und den IDENTITÄTSNACHWEIS DES ZAHLERS. DIE BILDER SOLLTEN KLAR, IN FARBE UND MIT EINER GRÖSSE UNTER 2 MB SEIN.

Das Bild der Kreditkarte des Zahlers (in Farbe). BITTE ZEIGEN SIE DIE FOLGENDEN DETAILS:
• die letzten 4 Ziffern
• das Ablaufdatum
• den Namen des Karteninhabers
Bitte beziehen Sie sich auf das Beispiel unten.

Ein Bild, das DIE IDENTITÄT DES ZAHLERS UND SEINEN NAMEN (in Farbe) zeigt, wie z.B.:
• FOTOSEITE DES REISEPASSES
ODER
• PERSONALAUSWEIS
ODER
• FÜHRERSCHEIN

• die Nummer des Ausweises/Passes/Führerscheins
• das Geburtsdatum und die persönlichen Informationen zu Ihrer Privatsphäre
Bitte beziehen Sie sich auf das Beispiel unten.

5. Welche Art von Dokumenten wird abgelehnt?

Wir lehnen Bilder ab, die verschwommen oder zu klein sind, sodass wir sie nicht klar lesen können.

6. Wie kann ich meine Privatsphäre schützen?

VERDECKEN Sie alle sensiblen Daten wie Geburtsdatum, Ausweis-, Führerschein- und Passnummer. Der Name muss dennoch deutlich sichtbar sein.

7. Was ist der nächste Schritt, nachdem ich die angeforderten Dokumente vorgelegt habe?

Wir werden sie überprüfen und sofort aus unserem System löschen. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Und die Bestellung wird sofort bearbeitet.

8. Wann muss ich antworten und Ihnen die Dokumente zur Verfügung stellen?

Wir werden Sie über Ihr Konto kontaktieren und Sie auch per E-Mail benachrichtigen.

Wir erwarten Ihre Antwort mit den Dokumenten innerhalb von 2 Werktagen, nachdem wir die Nachricht gesendet haben. Eine zeitnahe Antwort auf dieses Prozesses wird den Bestellvorgang beschleunigen und wird sehr geschätzt.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.