Kontolöschung Letzte Aktualisierung: Juli 2026
IHR GEEKBUYING-KONTO LÖSCHEN
Diese FAQ bietet eine vereinfachte Anleitung zum Löschen Ihres Geekbuying-Kontos. Ausführliche rechtliche Informationen finden Sie in unseren Richtlinien zur Kontolöschung:
https://de.geekbuying.com/account/delete/policy. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen FAQ und den Richtlinien zur Kontolöschung gelten die Richtlinien.
1. Wie lösche ich mein Geekbuying-Konto?
Sie können die Löschung Ihres Kontos auf eine der beiden folgenden Arten beantragen:
Option 1 (Selbst löschen):
Melden Sie sich bei Ihrem Geekbuying-Konto an.
Gehen Sie zu „Mein Konto > Profil“ und klicken Sie auf „Konto löschen“.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie Ihre Löschanfrage.
Wenn keine Probleme festgestellt werden, wird Ihre Anfrage umgehend bearbeitet.
Sie können hier direkt auf Ihr Profil zugreifen: https://de.geekbuying.com/account/profile
Option 2 (Kundendienstunterstützung):
Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst unter service@geekbuying.com mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und einer kurzen Beschreibung Ihrer Anfrage.
Hinweis: Um Ihr Konto zu schützen, bitten wir Sie möglicherweise, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir die Anfrage bearbeiten.
2. Was muss ich vor der Kontolöschung beachten?
Bevor Sie Ihre Löschung beantragen, stellen Sie bitte sicher, dass:
• Alle Bestellungen abgeschlossen sind.
• Keine Rückerstattungen ausstehen.
• Keine laufenden Streitigkeiten, Kundenbeschwerden, Kundendienstanfragen, Rückgabe- oder Garantieansprüche vorliegen.
• Alle eingelösten Gutscheine, G-Coins, Prämien oder Aktionsvorteile verwendet haben (da diese sonst verfallen).
• Alle relevanten Informationen (z. B. Belege oder Rechnungen) gespeichert haben.
3. Kann ich mein Konto nach dem Absenden eines Löschantrags weiterhin nutzen?
Ihr Konto bleibt möglicherweise zugänglich, während wir Ihre Identität überprüfen und Ihren Antrag bearbeiten. Sobald die Löschung vollständig abgeschlossen ist, können Sie sich nicht mehr anmelden.
4. Was passiert nach der Löschung meines Kontos?
Sobald Ihre Löschungsanfrage bearbeitet wurde:
• Sie können sich mit diesem Konto nicht mehr anmelden.
• Ihr Kontoprofil wird endgültig gelöscht.
• Ihre gespeicherten Adressen, Wunschlisten, Gutscheine, G-Coins und Kontoeinstellungen werden endgültig entfernt.
• Sie verlieren den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und alle damit verbundenen Dienste über dieses Konto.
Warnung: Die Kontolöschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
5. Werden alle meine personenbezogenen Daten gelöscht?
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Bestimmte Informationen können jedoch gespeichert werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind, beispielsweise für Steuer-, Buchhaltungs-, Betrugspräventions-,
Sicherheits-, Streitbeilegungs- oder andere gesetzliche Zwecke.
6. Warum muss ich meine Identität bestätigen?
Die Bestätigung Ihrer Identität hilft uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und unberechtigte oder missbräuchliche Kontolöschungen zu verhindern.
7. Kann ich meinen Löschantrag stornieren?
Wenn Ihr Löschantrag noch bearbeitet wird, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um ihn zu stornieren. Sobald Ihr Konto endgültig gelöscht wurde, kann dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden.
8. Kann ich mein Konto nach der Löschung wiederherstellen?
Nein. Nach der endgültigen Löschung kann es nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie wieder bei Geekbuying einkaufen möchten, müssen Sie ein neues Konto registrieren. Sie können dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, Ihre bisherige Bestellhistorie und Ihre Einstellungen werden jedoch nicht
übernommen.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung oder Ihren Datenschutzrechten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns:
E-Mail: service@geekbuying.com
