ad
Hauptseite > Hilfezentrum
Hilfe durchsuchen

Erklärung

GeekBuying ist nicht haftbar für Steuern, die auf die von unseren Kunden über geekbuying.com bestellten Artikel erhoben werden.

Bitte beachten Sie, dass die genaue Bewertung der Steuern, die den Kunden auferlegt werden, von der lokalen Steuerpolitik abhängt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Zollbehörde.

Im Falle von Sonderanfragen in Bezug auf die Versandart kontaktieren Sie uns bitte nach der Bestellung und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen bei der Lösung Ihrer Fragen helfen.

Wenn die gelieferte Bestellung aus irgendeinem Grund nicht angenommen wird oder der Kunde die Zollgebühren vor Erhalt der Bestellung nicht akzeptiert, kann der Zollbeamte den Artikel vernichten oder muss ihn in diesem Fall an uns zurücksenden Kosten, die einschließlich Versandkosten und Steuern anfallen würden, ist allein der Kunde für die Behandlung aller anfallenden Gebühren verantwortlich.

Warum dauert die Lieferung so lange?

Es gibt verschiedene Faktoren, die dazu führen können, dass die Lieferung verzögert wird, die wahrscheinlichsten Gründe sind Wetter, Transfers, Zollabfertigung oder andere Gründe, die von Land zu Land variieren. Für geschätzte Lieferzeiten, sehen Sie bitte unsere Versandanleitung um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen.

Unten aufgeführt sind einige Aktionen, die ein Kunde frühestens zur Lösung des Problems durchführen kann.
• Verfolgen Sie Ihre Bestellung, indem Sie das Echtzeit-Tracking-Ergebnis regelmäßig auf der Kurier-Website überprüfen.
• Wenden Sie sich an unseren Kundensupport, wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen.
• Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung über einen längeren Zeitraum nicht verfolgen, wenden Sie sich an den Logistik- (Kurier-) Support, um weitere Informationen zu erhalten.
• Bitte überprüfen Sie, ob die angegebenen Versandinformationen, einschließlich Name, Adresse, Kontaktinformationen und andere relevante Angaben, korrekt sind.

Hinweis:

Bei der Auswahl von Luftpost wählen Sie bitte die registrierte Luftpost anstelle der nicht registrierten Luftpost aus, da diese keine Sendungsnummer für die versendeten Gegenstände enthält und eine Schätzung der Ankunft nicht zuverlässig wäre.

Für weitere Informationen zum Versand, benutzerdefinierten Support oder Informationen zur Erklärung, schreiben Sie uns bitte unter service_tracking@geekbuying.com. Alternativ können Sie + 86- (0) 755-23943772 aufrufen.