Q&A

Was sind ES- und UK-Lager?

Geekbuying hat lokale Lagerhäuser in Spanien und im Vereinigten Königreich. Waren, die aus diesen Lagern bestellt werden, werden innerhalb von 48 Stunden versandt und direkt an Sie gesendet.

Hinweis:Artikel aus verschiedenen Lagern können nicht in derselben Bestellung gekauft werden.

Muss ich Versandkosten zahlen, wenn ich Artikel aus einem lokalen Lager bestelle?

Wenn Ihre Bestellung in dasselbe Land wie das Lager versenden, sind die Versandkosten wahrscheinlich kostenlos. Wenn Ihre Bestellung in ein anderes Land versandt wird, fallen Versandgebühren an. Für viele Produkte unter 2 kg ist der weltweite Versand jedoch kostenlos. (Weitere Informationen finden Sie in unseren „Versandinformationen".)

Wie lange dauert es, bis meine Bestellungen versandt werden?

Bestellungen aus lokalen Lagern, die in dasselbe Land wie das Lager versandt werden, werden innerhalb von 48 Stunden versandt. Artikel, die aus Standorten außerhalb des Landes des lokalen Lagers bestellt werden, werden innerhalb von 3-7 Tagen versandt. Sie können Ihre Bestellung im Abschnitt „Bestellstatus” verfolgen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Muss ich Zollgebühren oder Steuern für meine Bestellungen bezahlen?

Artikel, die aus allen unseren Lagern versendet werden, unterliegen keinen Exportsteuern. Wenn Sie jedoch einen Artikel von einem Land in ein anderes versenden, können Sie möglicherweise lokale Steuern und Zollgebühren für diesen Artikel zahlen müssen. Der Kunde ist allein für diese Ausgaben verantwortlich. Weitere Details zu Zoll und Steuern finden Sie auf unserer „ Zoll”-Seite.

Liefern Sie in entlegene Gebiete?

Ja, Geekbuying liefert weltweit. Die Gebühren und die Dauer des Versands variieren je nach gewählter Versandmethode. Für weitere Informationen zum Versand besuchen Sie bitte unseren „Versandinformationen”. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice

Wie verfolge ich meine PayPal Express Checkout Bestellung?

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Express Checkout-Bestellung zu verfolgen. Eine Möglichkeit besteht darin, Ihre Bestellung in Ihrem persönlichen Bereich zu verfolgen. Bitte seien Sie versichert, dass die Tracking-Informationen in Ihrem persönlichen Bereich deutlich angezeigt werden, nachdem Sie Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Geekbuying-Konto verknüpft haben. Die andere Möglichkeit besteht darin, auf die Schaltfläche Bestellstatus zu klicken, um Ihr Paket zu verfolgen. Bitte seien Sie versichert, dass die E-Mail mit den Tracking-Informationen kurz nach Eingabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Geekbuying-Kontos gesendet wird.

Was tue ich, wenn ich nach Erhalt einer Bestellung eine Frage habe?

Sie können direkt ein Ticket einreichen oder unsere Kundenabteilung anrufen. Weitere Informationen zum Kundensupport finden Sie unter „Kontakt”