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Q&A
FAQ
[1] Bitte tragen Sie beim Fahren einen Helm und Schutzausrüstung und fahren Sie sicher gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften.
[2] Wenn Sie das Fahrrad/den Roller für einen längeren Zeitraum lagern möchten, sollte der Akku mindestens 50 % geladen sein und trocken und sicher aufbewahrt werden.
[3] Bitte laden Sie den Akku nicht in Innenräumen auf.
F: Ist der Akku herausnehmbar?
A: Ja. Der Akku ist herausnehmbar und kann am Fahrrad oder außerhalb davon aufgeladen werden. Sie können ihn zur hohen Sicherheit mit dem Schlüssel an Ihrem Fahrrad abschließen.
F: Kann ich einen zusätzlichen Akku kaufen?
A: Ja, Sie können einen zusätzlichen Akku kaufen.
F: Wird das E-Bike mit einem Ladegerät geliefert?
A: Ja.
F: Wie lade ich den Akku auf?
A: Der Akku kann am Fahrrad oder außerhalb davon aufgeladen werden, indem Sie das Ladegerät anschließen. Das Ladegerät wird an eine normale Steckdose angeschlossen.
F: Ist das E-Bike mit einem Display ausgestattet?
A: Das verbesserte Mopride 1 Plus verfügt über ein LCD-Display, das verschiedene Informationen anzeigt, darunter Geschwindigkeit, Batterieleistung, Geschwindigkeitsstufe, Fahrstrecke, Fahrtzeit usw.
F: Welche Art der Montage ist erforderlich?
A: Ihr E-Bike wird teilweise montiert (ca. 85 %) und verpackt in einem Standard-Fahrradkarton geliefert. Vorderrad, Pedale, Sattel, Lenker und Reflektoren müssen einfach montiert werden. Sie können sich das Handbuch oder unsere Videoanleitungen auf YouTube ansehen, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten.
F: Was ist das maximale Fahrergewicht?
A: Das maximal empfohlene Fahrergewicht beträgt etwa 100 kg für eine optimale Leistung.
F: Kann ich dieses Fahrrad an einem regnerischen Tag fahren?
A: Alle elektrischen Komponenten, einschließlich des Akkus, sind wasserdicht. Wir empfehlen jedoch dringend, es an regnerischen Tagen oder bei schlechtem Wetter drinnen aufzubewahren.
F: Von wo wird das Fahrrad versendet? Und wie viele Tage nach der Bestellung kann ich das Fahrrad erhalten?
A: Unsere Fahrräder werden aus Lagern in Europa verschickt. Der Versand dauert normalerweise etwa 3-7 Werktage.
F: Was ist, wenn es Qualitätsprobleme mit dem Fahrrad gibt?
A: Mopride 1 plus verfügt über ein professionelles Kundendienstteam und ein technisches Supportteam. Sie können lokale Wartungsdienste in Europa in Anspruch nehmen. Weitere Informationen zur Garantie erhalten Sie von unserem Kundensupportteam.

+43 650 3415802 (12:00-20:00)