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Q&A
FAQ
[1] Bitte tragen Sie beim Fahren einen Helm und Schutzausrüstung und fahren Sie sicher gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften.
[2] Wenn Sie das Fahrrad/den Roller für einen längeren Zeitraum lagern möchten, sollte der Akku mindestens 50 % geladen sein und trocken und sicher aufbewahrt werden.
[3] Bitte laden Sie den Akku nicht in Innenräumen auf.
F: Was sind die Unterschiede zwischen der alten und der neuen Version?
A: Das neue M1 und das Mopride 1 Plus sind beide mit größeren Rädern (27,5 Zoll), längeren Lenkern (26,8 Zoll) und hydraulischer Federung mit Sperrfunktion ausgestattet. Außerdem hat das neue Mopride 1 Plus ein Multifunktions-LCD-Display, das verschiedene Informationen anzeigt.
F: Kann der Akku herausnehmbar sein?
A: Ja. Der Akku ist herausnehmbar und kann am Fahrrad oder außerhalb aufgeladen werden. Sie können ihn für hohe Sicherheit mit dem Schlüssel am Fahrrad abschließen.
F: Kann ich einen zusätzlichen Akku kaufen?
A: Ja, Sie können einen zusätzlichen Akku auf unserer offiziellen Website oder bei unseren offiziellen Händlern kaufen.
F: Wird das E-Bike mit einem Ladegerät geliefert?
A: Ja.
F: Wie lade ich den Akku auf?
A: Der Akku kann am Fahrrad oder außerhalb aufgeladen werden, indem das Ladegerät eingesteckt wird. Das Ladegerät wird an eine normale Steckdose angeschlossen. Die Ladezeit ist wie folgt:
Mopride 1: 7,5 Ah, ca. 4,5 Stunden
Mopride 1 PLUS: 12,5 Ah, ca. 7 Stunden
F: Ist das E-Bike mit einem Display ausgestattet?
A: Das verbesserte Mopride 1 Plus verfügt über ein LCD-Display, das verschiedene Informationen anzeigt, darunter Geschwindigkeit, Batterieleistung, Geschwindigkeitsstufe, Fahrstrecke, Fahrtzeit usw.
F: Welche Art der Montage ist erforderlich?
A: Ihr E-Bike wird teilweise montiert (ca. 85 %) und in einem Standard-Fahrradkarton verpackt geliefert. Vorderrad, Pedale, Sattel, Lenker und Reflektoren müssen einfach montiert werden. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Handbuch oder in unseren Videoanleitungen auf YouTube.
F: Wie hoch ist das maximale Fahrergewicht?
A: Das maximal empfohlene Fahrergewicht für optimale Leistung beträgt ca. 100 kg.
F: Wie groß ist der Rahmen?
A: Die Rahmengrößen und empfohlenen Fahrergrößen sind wie folgt.
Mopride 1: 27,5 x 17 Zoll, 160–185 cm (5,25–6,07 Fuß)
Mopride 1 PLUS: 27,5 x 18 Zoll, 165–195 cm (5,41–6,4 Fuß)
F: Kann ich dieses Fahrrad an einem regnerischen Tag fahren?
A: Alle elektrischen Komponenten, einschließlich des Akkus, sind wasserdicht. Wir empfehlen jedoch dringend, es an regnerischen Tagen oder bei schlechtem Wetter drinnen aufzubewahren.
F: Von wo wird das Fahrrad versendet? Und wie viele Tage kann ich das Fahrrad nach der Bestellung erhalten?
A: Unsere Fahrräder werden aus Lagern in Europa versendet. Der Versand dauert normalerweise etwa 3–7 Werktage.
F: Was ist, wenn es Qualitätsprobleme mit dem Fahrrad gibt?
A: Ebike verfügt über ein professionelles Kundendienstteam und ein technisches Supportteam. Sie können in Europa lokale Wartungsdienste in Anspruch nehmen. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie auf unserer offiziellen Website unten.
