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Q&A
FAQ
Fehlerbehebung:
Fehlerbehebung bei Fehler 506:
Problembeschreibung: Nach dem Start des Druckvorgangs erscheint auf dem Bildschirm „506 KI LiDAR-Kalibrierung fehlgeschlagen“.
Lösung: 1. Reinigen oder ersetzen Sie die Kalibrierungsaufkleber.
2. Reinigen Sie die Oberfläche der Linse des AI-Moduls.
3. Passen Sie die Höhe der Kalibrierungsplatte an.
4. Ersetzen Sie das AI-Modul.
Fehlerbehebung bei Fehler 2000:
Problembeschreibung: Auf dem Bildschirm wird „Fehler, Schlüssel: 2000, Unbekannte Ausnahme“ angezeigt.
Lösung: 1. Entfernen Sie die Düsenabdeckung und stecken Sie das Düsenverbindungskabel erneut ein. Wenn das Problem nach dem Ein- und Ausstecken nicht gelöst werden kann, ersetzen Sie das Düsenverbindungskabel.
2. Exportieren Sie die Protokolle zur Analyse an den Entwickler. Wenn es während des Startvorgangs auftritt, befolgen Sie bitte die Schritte, um den Selbsttest zu überspringen.
2001 Fehler Fehlerbehebung:
Problembeschreibung: „Fehler, Schlüssel: 2001, unbekannte Ausnahme“ erscheint auf dem Bildschirm.
Lösungen: 1. Starten Sie die Maschine neu.
2. Exportieren Sie die Protokolle zur Analyse an den Entwickler. Wenn es während des Startvorgangs auftritt, befolgen Sie bitte die Schritte, um den Selbsttest zu überspringen.
2111 Fehler Fehlerbehebung:
Problembeschreibung: Der Bildschirm erscheint 2111, nachdem der Druckvorgang gestartet wurde.
Lösungen: 1. Sliced-Fehler: Verwenden Sie zunächst die offizielle Slicer-Version 4.3.5 oder höher und wählen Sie das entsprechende Modell K1 Max aus (dies gilt nur bei Verwendung des offiziellen Creality-Slicers).
2. Wenn Sie Slices von Drittanbietern verwenden, lesen Sie bitte das Einstellungsdokument.
3. Wenn beim Überprüfen der Slicer-Software kein Problem auftritt, verlassen Sie die Druckoberfläche und erhitzen Sie die Düse separat.
Wenn 2507 oder 2564 angezeigt wird, überprüfen Sie bitte die Fehlerbehebung bei Fehler 2564.
Fehlerbehebung bei Fehler 2564:
Problembeschreibung: Auf dem Bildschirm wird „Fehler, Schlüssel: 2564, Extruder heizt nicht wie erwartet“ angezeigt.
Lösungen: 1. Öffnen Sie die Düsenabdeckung und prüfen Sie, ob der Düsenheizdraht und der thermische Klemmenblock auf der Düsenplatine richtig eingesetzt sind. Überprüfen Sie auch, ob der Anschluss richtig eingesetzt ist.
2. Entfernen Sie die Düsenisolationshülse und prüfen Sie, ob andere abnormale Zustände wie Risse am Keramikheizring vorliegen.
3. Überprüfen Sie nach dem Erhitzen, ob die Düse locker ist.
4. Die gezackte Form kann nur durch Ersetzen des Hotends behoben werden.
Fehlerbehebung bei Fehler 2565:
Problembeschreibung: Auf dem Bildschirm wird „Fehler, Schlüssel: 2565, das Heizbett heizt nicht wie erwartet“ angezeigt.
Lösungen: a. Entfernen Sie die untere Abdeckung.
b. Überprüfen Sie die Verkabelung der Heizbettplatte und befestigen Sie sie erneut.
c. Wenn Sie kein professionelles Multimeter-Messgerät haben, überspringen Sie diesen Schritt. Wenn Sie ein professionelles Multimeter-Messgerät haben, messen Sie, ob die Spannungsausgabe auf der Einstellplatte normal ist, oder wenn die Spannungsmessung abnormal ist, wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Heizbettplatte auszutauschen.
d. Bitte wenden Sie sich zum Austausch des Heizplatten-Kits an den offiziellen Kunden-/Kundendienst.
3002 Fehler-Fehlerbehebung:
Problembeschreibung: Fehler, Schlüssel: 3002 erscheint auf dem Bildschirm.
Lösung: 1. Ersetzen Sie das Düsenschleppkettenkabel oder stecken Sie das Terminal erneut ein.
2. Ersetzen Sie das Nivellierungsschleppkettenkabel oder stecken Sie das Terminal erneut ein.
3. Aktualisieren Sie die Firmware.
4. Ersetzen Sie die Hauptplatine.
F: K1 Max AI Lidar erkennt nicht.
A: 1. Installieren Sie das AI Lidar-Kabel erneut.
2. Ersetzen Sie AI LiDAR.
3. Ersetzen Sie das Schleppkettenkabel.
4. Mainboard-Austausch
F: K1 Max-Kamera wird nicht erkannt
A: 1. Ersetzen Sie das Kameramodul.
2. Stecken Sie das Kamerakabel erneut ein. Wenn das Problem nicht behoben ist, ersetzen Sie das Kabel.
3. Ersetzen Sie das Mainboard.
F: K1 Max kann die USB-Festplatte nicht lesen
A: 1. Nachdem Sie die USB-Festplatte ersetzt haben, verwenden Sie die USB-Festplatte erneut, um den Druckvorgang zu starten und beobachten Sie, ob ein Fehler vorliegt.
2. Ersetzen Sie die USB-Adapterplatine.
3. Stecken Sie das USB-Festplattenadapterkabel erneut ein oder ersetzen Sie es, wenn das Problem nicht behoben ist.
4. Ersetzen Sie das Mainboard.
F: K1 Max Creality Cloud wird nach dem Upgrade als offline angezeigt
A: 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist. Klicken Sie auf „Einstellungen“ und wählen Sie „An Creality Cloud binden“.
2. Eine Datenschutzvereinbarung wird angezeigt. Nach der Zustimmung besteht die Möglichkeit, dass „IOT-Initialisierungsfehler“ angezeigt wird. Warten Sie einige Sekunden oder wechseln Sie zu einer anderen Seite und wechseln Sie dann zurück.
3. Wählen Sie den Server – wählen Sie den inländischen Server für die inländische Nutzung und den ausländischen Server für die internationale Nutzung. Öffnen Sie Creality Cloud und scannen Sie den Code zum Binden erneut.
F: Lösung für das Kollisionsproblem bei K1 Max
A: 1. Überprüfen Sie die Verkabelung des XY-Motors
Wenn Sie feststellen, dass der Anschluss lose ist, stecken Sie ihn erneut ein, klicken Sie, um auf Null zurückzukehren, und beobachten Sie, ob die Referenzfahrt normal ist. Überprüfen Sie beispielsweise, ob die Verkabelung am X-Motor intakt ist und ob die Anschlüsse lose sind; überprüfen Sie, ob die Verkabelung am Y-Motor sicher ist und ob die Anschlüsse lose sind.
2. Überprüfen Sie den Treiber oder das Motherboard auf Beschädigungen
Wenn die Motorverkabelung in gutem Zustand ist, liegt möglicherweise ein Problem mit der Hauptplatine und/oder dem Treiber vor. Überprüfen Sie zu diesem Zeitpunkt die Fehlercode-Rückmeldung auf dem Bildschirm. Wenn der Fehlercode 2505 auf dem Maschinenbildschirm angezeigt wird, liegt der Hauptgrund darin, dass die Lüfterschraube der Hauptplatine gegen den Kühlkörper des X-Achsen-Antriebs der Hauptplatine drückt. Ein solcher Kontakt führt auf lange Sicht zu einer Beschädigung des Treiberchips; Eine andere Situation ist, dass der Treiberchip falsch gelötet ist.
Je nach Szenario gibt es möglicherweise drei Lösungen. Versuchen Sie zunächst, eine der Lüfterschrauben zu entfernen. Dadurch kann verhindert werden, dass der Treiber-IC durch den Kontakt der Schrauben mit dem Kühlkörper beschädigt wird. Wenn das Motherboard-Lüfterkabel durch langfristigen Kontakt beschädigt wurde, muss der Motherboard-Lüfter ausgetauscht werden. Wenn keine der oben genannten Möglichkeiten zutrifft, müssen Sie möglicherweise das Motherboard der Maschine austauschen.

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